Hodnotenie obchodu

Vážený pane ing.arch. Mikle Barát, čekali jsme vaši recenzi. Vaše tvrzení, že u regálu chybí návod a patky se dá vyřešit velmi jednoduchým a elegantním způsobem, a to že zavoláte nebo napíšete mail s reklamací nebo dotazem, obratem bychom Vám poslali návod a patky nové, popřípadě Vám poslali mailem odkaz na videonávod, kde by jste viděl jak se regály skládají a poté také zjistil, že se jedná o jedny z nejlepších regálů na trhu. To jste neudělal. Vy jste zvolil jinou cestu a to velmi hrubou reakci mailem a poté i tuto recenzi. Laskavě si uvědomte, že pojem eshop neznamená, že zde sedí roboti co si nechají všechno líbit. Pracují zde matky a otcové od rodin, co občas udělají chybu a nezabalí do balíku vše co tam má být - a pokud se o tom od Vás zákazníků dozvíme, vyřešíme reklamaci obratem. Byla Vám nabídnuta možnost vrátit zboží ve lhůtě 14 dnů. A je už zcela na Vás jak se zachováte. Určitě nejsme čudný obchod jak uvádíte, snažíme se zákazníkovi vyjít vždy vstříc, nabízet kvalitní zboží a samozřejmě kvalitní služby a pokud bychom to dělali špatně, nemohli bychom fungovat v několika státech EU již více než 12 let. Pokud se ale zákazník bude chovat sprostě a arogantně, ať nečeká že se na něj budeme usmívat, bude z našeho obchodu vykázán stejně, jako kdyby se tak choval například v Kauflandu nebo v Globusu. Přeji hezký den Marek Szostok - za tým obchodu slovenskéregále.sk