5 rokov záruky na celý sortiment
Zákonná zodpovednosť za vady trvá 24 mesiacov. My k nej na všetok tovar pridávame dobrovoľnú záruku za akosť v dĺžke 60 mesiacov — 5 rokov od prevzatia tovaru. Nie ako reklamný sľub, ale písomne v obchodných podmienkach.
Čo záruka kryje
- Celý sortimentZáruka 60 mesiacov platí na všetok tovar v našej ponuke — bez výnimiek podľa kategórie.
- Funkčnosť tovaru pri bežnom používaníAk tovar počas 5 rokov pri bežnom používaní prestane plniť svoju funkciu, je to na nás.
- Vaše zákonné práva zostávajú nedotknutéZáruka nijako neobmedzuje práva zo zodpovednosti za vady, ktoré vám dáva zákon.
Prečo si 5 rokov môžeme dovoliť
Predávame predovšetkým oceľové konštrukcie s práškovým lakovaním — materiály určené na desiatky rokov prevádzky. A vieme, ako sa náš tovar správa v praxi: každý rok dodáme desaťtisíce regálov.
Ako záruku uplatniť
- Napíšte námE-mail na obchod@slovenskeregale.sk — stačí číslo objednávky, opis vady a fotografie.
- Potvrdíme prijatie a dohodneme postupOzveme sa vám s informáciou o ďalšom postupe. Tovar prosím neposielajte na dobierku.
- Vybavíme do 30 dníPri oprávnenej reklamácii hradíme náklady na prepravu my.
Čo záruka nekryje
- Bežné opotrebovanie zodpovedajúce dĺžke používania.
- Poškodenie nesprávnym používaním, preťažením alebo montážou v rozpore s návodom.
- Vady, pre ktoré bola vopred dohodnutá nižšia cena.
Píšeme to otvorene — záruka, ktorá sľubuje všetko, obvykle nekryje nič.
Poskytovateľom záruky je Bludovický Svatý Ján s.r.o., Horní Bludovice 307, 739 37 Horní Bludovice, Česká republika. Záruka platí na tovar zakúpený na www.slovenskeregale.sk. Úplné podmienky nájdete v Reklamačnom poriadku a v Obchodných podmienkach (čl. 4). Zákonné práva spotrebiteľa nie sú touto zárukou dotknuté.